Vratenie tovaru
Zakaznik je opravneny odstupit od zmluvy bez udania dovodu v sulade s ust. § 7 zakona c. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebitela pri predaji na dialku v lehote 14 dni od prevzatia tovaru. V pripade, ak v ramci jednej objednavky bol tovar dodany oddelene, lehota na odstupenie plynie okamihom prevzatia tovaru, ktory bol dodany ako posledny. Zakaznik moze odstupit od zmluvy aj pred zacatim plynutia lehoty na odstupenie. Ak zakaznik odstupi od zmluvy, rusi sa tym aj kazda pripadna doplnkova zmluva s nou suvisiaca.
V sulade s ust. § 7 ods. 6 zakona c. 102/2014 Z.z. zakaznik nemoze odstupit od zmluvy, predmetom ktorej je:
- predaj sperkov v ochrannom obale, ak zakaznik tento obal rozbalil,
- predaj tovaru uzavreteho v ochrannom obale, ktory nie je vhodne vratit z dovodu ochrany zdravia alebo z hygienickych dovodov a ktoreho ochranny obal bol po dodani poruseny, napr. tovar textilneho charakteru.
- poskytnutie sluzby, ak sa jej poskytovanie zacalo s vyslovnym suhlasom spotrebitela a spotrebitel vyhlasil, ze bol riadne pouceny o tom, ze vyjadrenim tohto suhlasu straca pravo na odstupenie od zmluvy po uplnom poskytnuti sluzby, a ak doslo k uplnemu poskytnutiu sluzby.
Pravo na odstupenie od zmluvy ste povinny uplatnit pisomnou formou v listinnej podobe alebo v podobe zapisu na inom trvanlivom nosici (e-mail). Lehota na odstupenie od zmluvy sa povazuje za zachovanu, ak ste oznamenie o odstupeni od zmluvy odoslali najneskor v posledny den lehoty.
Odstupenim od zmluvy sa kupna zmluva rusi od zaciatku. V sulade s ust. §517 ods. 1 Obcianskeho zakonnika moze zakaznik uplatnit odstupenie aj len vo vztahu k casti predmetu zmluvy (ak predmetom zmluvy resp. zavaznej objednavky bolo dodanie niekolkych tovarov) a v takom pripade sa zmluva rusi len v tejto casti.
Zakaznik je povinny najneskor v lehote 14 dni odo dna odstupenia od zmluvy zaslat tovar spat na adresu KONFO s.r.o., Postarka 28, 085 01 Bardejov, odporucame tovar zaslat ako balik doporucenou zasielkou, tovar nam, prosim, neposielajte dobierkou. Do balika prilozte kopiu danoveho dokladu (faktura), ktory sme Vam poslali s tovarom. Lehota na vratenie tovaru sa povazuje za zachovanu, ak bol tovar odovzdany na prepravu najneskor v posledny den lehoty. Naklady spojene s vratenim tovaru k nam na prevadzku znasa zakaznik.
Tovar nam prosim doructe kompletny, neposkodeny, podla moznosti v originalnom obale a nepouzivany, inak zakaznik zodpoveda za znizenie hodnoty tovaru, ktore vzniklo v dosledku takeho zaobchadzania s tovarom, ktore je nad ramec zaobchadzania potrebneho na zistenie vlastnosti a funkcnosti tovaru.
Kupnu cenu Vam vratime najneskor do 14 dni rovnakym sposobom, aky ste pouzili pri svojej platbe, pokial sa nedohodneme inak, najma prevodom na Vami uvedeny bankovy ucet alebo poskytnutim poukazky na zlavu, ktoru mozete pouzit pri dalsom nakupe u nas. V pripade vratenia tovaru uhradeneho zlavovou poukazkou, je suma tohto tovaru vratena prostrednictvom novej zlavovej poukazky v hodnote vrateneho tovaru. Pri odstupeni uvedte informaciu, o ktoru z uvedenych kompenzacii mate zaujem. Kupnu cenu vsak nie sme povinni vratit, dokym nam nie je doruceny tovar alebo kym nam zakaznik nepreukaze aspon spatne zaslanie tovaru. Pri odstupeni od zmluvy Vam budu rovnako refundovane naklady dodania tovaru v rozsahu najlacnejsieho bezneho sposobu dorucenia, ktory Vam ponukame (t.j. bezne postovne za dorucenie zasielky Slovenskou postou).V pripade neopravneneho odstupenia od zmluvy Vam bude tovar vrateny na Vase naklady.
